FAQ


Comment commander un article ?

 

Rendez-vous sur la page "Boutique en ligne", choisissez votre article et ajoutez-le au panier.

Vous pourrez ensuite choisir le mode de paiement et le mode de livraison.

 

Quels sont les modes de livraison ?

 

Vous pouvez opter pour la livraison par la Poste ou le retrait de votre commande à la Boutique.

 

J'habite loin de la Boutique et pourtant j'adoooooore votre café, pouvez-vous me livrer ma commande ?

 

L'envoi postal est disponible par la Poste.

 

Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre colis. N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information nécessaire à la préparation de votre commande.

 

En cas de retrait sur place, dans quel délai puis-je retirer ma commande ?

 

Votre commande sera disponible aux horaires d'ouverture de la boutique, dans un délai de 2 heures suivant votre commande.

Si vous souhaitez un délai plus court, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02.33.61.75.50 ou par email à contact@franco-borghi.com.

 

Puis-je avoir un emballage cadeau ?

 

Bien-sûr ! Il suffit de nous préciser en commentaire de votre commande quels articles vous souhaitez voir emballés. C'est gratuit !

 

Et si je change d'avis avant de retirer ma commande ?

 

Vous pouvez tout à fait changer d'avis ou modifier votre commande. Essayez s'il vous plait de nous prévenir par email à contact@franco-borghi.com ou par téléphone : 02.33.61.75.50.

 

Le paiement en ligne est-il possible ?

 

Oui ! Vous pouvez  payer en ligne par carte bancaire (pas besoin de compte Paypal) ou par Paypal.

 

Est-ce que mes commandes en ligne sont prises en compte sur ma carte de fidélité Cafés Borghi la Boutique ?

 

Oui, uniquement dans le cas du retrait en magasin. Les conditions habituelles s'appliquent : 5% du montant est inscrit sur votre carte de fidélité, hors achat de boissons au bar et de machine à café (mais on n'a pas encore inventé l'espresso qui se boit en ligne :) )